送证现场

岳塘新闻网8月23日讯（通讯员：聂红玲）“太感谢了，没想到社区的‘帮代办’服务这么好！”8月20日，家住湘潭市岳塘区书院路街道芙蓉社区的蒋奶奶接过社区网格员送来的老年证，高兴地说道。

近日，蒋奶奶打电话到社区咨询《老年人优待证》办理事项，但蒋奶奶家住4楼，常年患病，行动不便，无法到社区办理相关手续。社区工作人员第一时间上门将老人的相关资料整理送到街道办事处政务服务中心。3天后，蒋奶奶的老年证办好了，网格员又将老年证送到蒋奶奶家。

为更好地为群众办实事，芙蓉社区将疫情防控与服务居民相结合，持续开展“帮代办”服务。截至目前，已为辖区残疾人、行动不便的老人上门办理社保卡认证15次，为居民代缴燃气、水电费等10余次，得到了群众一致好评。

作者：聂红玲

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网